5/3のゴールデンウィーク中でしたが、家族で快適に過ごせました。湯の川はとても混んでいて、いつも使っているところは予約とれずここにお世話になりましたが満足しています。 部屋はリニューアルされて綺麗で、部屋風呂はとても良かったです。 大浴場も良かったです。流行りのサウナを敢えて廃止したみたいですけど、私は問題ないです。 サービスでカラオケルームやピンポン、ビリヤード、麻雀の部屋を予約して使えるのも良いです。うちはカラオケを楽しみました。ちゃんと最新のシステム入ってましたし、良かったです。 夕食も朝食も良かったです。もっと豪華にしたい時は追加で少し負担すればステーキとか蟹とか追加できますが、私はいらないかな。お酒が飲み放題で追加料金なしは凄いと思いました。 唯一残念なのは、チェックインが超繁忙期で時間がかかっていたこと。入湯税の徴収するシステムが時間がかかっているので、オペレーションで工夫して短くできないものかと思いました。接客も丁寧で説明の仕方も良いのですが、行列が、なかなか進まないんですよね。