記念日旅行で利用しました。お部屋もお風呂も想像以上で、日々の疲れを癒しながらも特別な時間を過ごすことができました。
残念だったのは、事前にお伝えしてあったアレルギー食品を提供されたことです。スタッフの伝達ミスと部屋係には片付けられましたが、命に関わる事情なので管理体制を疑いました。予約画面を確認しても、こちらは正しくお伝えしていたにも関わらず、違う食材で伝達されていました。部屋係の軽い謝罪しかなく、食事以外満足だった分残念でした。現場で声を上げなかったのはこちらの非ですが、アレルギーが人命に関わることを忘れないでいただきたいです。
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