通していただいた部屋に、ラベル開封済のウォーターボトルが1本ありましたが、その旨フロントに連絡すると、 すぐに新しいものを用意してくれ、部屋の交換も可能であることを提案されました。 また、翌日もチェックアウトの際、その件で責任者のスタッフの方から詫びがあり、 丁寧で洗練されたスピーディな対応に感心しました。 朝食も美味しく充実していました。駅に隣接し、少し歩けば小江戸の街並みで、立地は良かったです。 当方は自家用車利用でしたが、入庫から24時間は駐車可能で、翌日チェックアウト後もしばらく停めていました。 また川越に行く際は、宿泊したいです。