契約と違う部屋に宿泊をしました。(バス、トイレ付2部屋の契約が、バス トイレなし 1部屋でした。) 原因は、貴社の不手際によるものと考えます。(ホテルへの報告が契約内容と違っていた。) この原因を調査、報告をしてください。 ホテルの接待、待遇は非常に良かったです。 【ご利用の宿泊プラン】 ファミリー&グループの宿 j