初めて利用しました。駅から直結で大変便利です。お部屋も綺麗でベッドも快適でした。大浴場、スパ改装中でとても残念、大浴場は魅力ある施設なのに残念でしたが、改装期間は料金を割り引くなどの対応をされるべきのように感じました。朝食は、ブッフェで和食、洋食のアイテムもいろいろで楽しめましたが、お味噌汁やスープの温度管理がちょっとぬるく、残念でした。フロント脇で化粧水などのアメニティを自由に持っていくスタイルは最近のはやりのようですが、他のホテルに比べるとアイテムが少なく、もっと充実したらと感じます。フロント、レストラン共に五反との皆さんの対応はそつなく笑顔で快適に過ごせました。