家族で利用しました。
【ラウンジ】
まずもってラウンジの席数が少なすぎます。時間制なり席数増やすなりした方が良いかと。
ビールとワインの提供も15-17時と早く短く、事前に調べていなかったので驚きました。風呂上がりのビールが楽しめず、大きな不満です。
またツマミも種類が少なかったですね。そしてナッツ類がビール提供時間終了後にラインナップされたのもワザとかな?と感じました。
【食事】
夕食時、レストランの受付で「夕食のご予約がありません」と。提携サイトからの予約時に夕食ありプランを検索しましたが出てきませんでした。オールインクルーシブだからそのようなものなのかな、と予約しました。そしてチェックイン時にも食事関連の説明は時間と場所のみで夕食に予約や費用が必要なことなどは一切説明されませんでした。
その日は台風のような大雨と強風の日でした。傘や足元の気遣いすらなく、機械的な対応をされ大雨の中車まで走り、子連れであったことから地場の居酒屋にも入ることができず結局スーパーの惣菜になりました。せっかくの楽しい家族旅行から一転、思い出したくもない時間を過ごすことになりました。
食事の際に有料のドリンクやメニューがあることはあれど、食事自体は宿泊費に含まれているのがオールインクルーシブだと思っていました。「オール」インクルーシブの定義について誤解を招きかねないと思います。
朝食は利用させていただきました。
9:30までの利用にも関わらず9時から一気に(事前説明の順次片付けとは印象が違うスピード感)片付け始め、正直落ち着いて食べられたものではありませんでした。メニューも炭水化物系の比率が高く、サラダや果物の種類がすくないこと、中華やイタリアンがほぼないことが気になりました。わたあめ機による体験や、しらすの美味しさ、シリアル周りの充実などは個人的に良かったと思います。
【大浴場】
露天から見える景色は良かったです。その他は良くも悪くも普通でした。ドライヤーの風量が弱すぎる。化粧水がなく、乳液のみ。
【最後に】
メルキュールさんは初めての利用でしたが色々残念な気持ちになりました。同じオールインクルーシブならOさんが安心かな。おそらくもうメルキュールさんを利用することはないと思います。
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