立地条件はすばらしくて目の前がゲレンデです。 車は横づけすることはできませんが裏手に宿泊者専用の駐車場がありました。 荷物の移動が雪の上を通るのでスノーブーツに履き替えて荷物の移動をしないと ならないことだけが面倒でした。 ここからが本題。 宿泊３日前になり全国旅割が再開となり利用したいのですが・・と連絡をしました。 キャンセル料金が発生する時期ですが変更できるか問い合わせをしました。 キャンセル料金については【かからないことを確認して】オンライン上でキャンセルし 再予約と旅割でお安くなるので食事などを付けアレンジを行いました。 大丈夫ですよ！と言って頂いたので予約しました。 しかし、クレジットカードの明細をみるとキャンセル料金をひかれた金額の残金が 返金となっていました。およそ３０００円くらいです。 連泊だったので料理のこと、お風呂のことなど配慮してくださったのに 結局、損する結果となり後味がすごく悪いです。 できないならできない、間違えなら間違えでお金のことなのでしっかりして欲しいです。