3泊4日の京都旅行で利用しました。 立地と部屋の広さは満足ですが、設備とサービス面でいくつか問題がありました。　 1つ目は冷蔵庫の冷えが悪いことです。その旨フロントへ伝えたところ、冷蔵庫ではなく保温庫ですと言われ、常温の商品を入れても冷えませんと言われました。 これまで多くのホテルを利用してきましたが、そんなことは初めて言われました。であれば、その旨表示するなりすべきではないでしょうか？　　 2つ目は連泊の場合のタオル交換方法などの説明がありませんでした。こちらからフロントに尋ねて分かりましたが、2日目などは朝出した物がそのままの状態で置いてありました。妻がきれいに畳んで入れていたので、交換の際に分からなかったのかもしれませんと言われ呆れました。そんな言い訳はおかしいですよね。 あと気になったのは、浴室の換気がほぼ効いていませんでした。なので匂いもありました。 現状ほとんどのホテルは24時間換気となっていると思うのですが。 証明が暗いのも気になりました。