施設は全体的にかなり古いです。外は大雪の中、館内の暖房はほとんどきいていません。お部屋の暖房もあまりきかず、お部屋の洗面は水しか出ず、お風呂場の脱衣所もかなり寒くて、とにかくずっと寒かったです。大人３人と小さな子供２人でしたがかなり広いお部屋でご用意いいただいたのは良いのですかが、エアコンは容量が低いタイプではないでしょうか。小さな子供連れだったので、コンビニにいきカイロを買って布団の中に入れて寝ました。 お料理はかに懐石でしたが、かに刺しはついておらず焼きガニもなく、それなりにお腹はいっぱいになりましたが、普通です。別料金でお願いしたお造り盛り合わせの白海老と貝は美味しかったです。朝食はシンプルすぎました。ご飯は軟飯みたいに柔らかかった。女将さんは近隣施設のサービス券をくださったり親切な方でしたが、担当の仲居さんは終始不機嫌な様子で、最後の雑炊のタイミングなどこちらに全く聞いてくださらず一方的に作り出す感じです。走り回る子供に対しても「しっかり見ておいてください」と注意されたり。サービス業としては驚く対応をされました。GOTOで他の宿の予約がとれずに今回初めて利用させていただきましたが、子供連れでは心配事が多くなかなか大変でした。 2日間お世話になりありがとうございました。