チェックアウト時にホテルから空港まで荷物を送っていただこうと思い、ベルデスクで案内された配送サービスの手続きを自分のスマホでしていたのですが、ブラウザの不具合かうまく手続き完了できずに困っていたところ、ベルデスクのスタッフの方が配送会社に連絡をしてくださり、ベルスタッフの方協力のもとWeb手続きではない方法で荷物を送ることができました。 臨機応変に対応してくださった配送会社の方とすぐに連絡してくださったベルスタッフ方（欧米っぽい感じの男性と日本人の男性でした）に感謝です。 おかげでフライトまでの間快適に観光することができました。 ありがとうございます。