先週末に4歳と0歳を連れてお世話になりました。 ウェルカムベビー認定なので、期待してましたが、食事はキッズバイキングもありましたが、種類は少ないし、大人が大量に持って行ったりして、補充が追いついていないようでした。なぜかというと、バイキングのおかずの種類が少ないので、お酒のおつまみになる揚げ物をキッズバイキングから持って行ってるようでした。大人の分もサラダ、フルーツ、炭水化物が多く、おかずは少ない印象でした。朝の方が種類多く感じました。 また、レストランもキャパが足りてないようで、入り口は大渋滞で、スタッフの方がイライラしてるのが伝わってきて、なんとも言えない気分でした。 平日泊まりの朝ですら待たされるので色んな家族が時間潰しに室内遊び場にいました。朝なのにサッと入れないのは1日の計画がずれると思います。 部屋の加湿器はぬめりだらけで、交換してもらいましたが、ベビーの部屋ではありえないレベルの汚さでした。また、エアコンが効きすぎるので、乳児連れは手持ちの温湿度計があった方が良いと思います。エアコンの風がベビーベットにちょうどあたる位置になってたので、気になる人は消して寝ないと乳児がエアコン風が直接あたります。 ラウンジも、占領してるようなグループが多く、あんまり良い気分はしませんでした。あと、他の方も書いてますが、夕方はビール、ワインがあるのに夜半はなくなってるのもよくわかりませんでした。 また、オールインクルーシブルを謳うなら朝はコーヒーくらいはあって欲しかったです。 レストランのコーヒーメーカーも一杯で、行列でしたので、ラウンジで提供してればいいのにと思いました。 風呂は普通でしたが、温泉ラウンジは付け焼き刃感が否めませんでした。アイスバーとかはなくて林檎酢とか甘酒だったので、子供連れはほぼいませんでした。 良いとこは家族連ればかりなので、自分の子供が騒いでも気兼ねしないことくらいでした。 ラグジュアリーに寄るのか子連れに寄るのかコンセプトをはっきりした方が良いように感じました。 長々書きましたが、これから使う方の参考になれば幸いです。