リッチモンドホテルさんはビジネスホテルチェーンの中で最も好きなホテルですが、おかげ様で今回も2週続けて快適に滞在させていただきました。 　 フロントスタッフの皆さんの接客はいつも丁度良い丁寧さ、タクシーの予約手配も毎日面倒くさがらずにすぐに対応してくれるのが本当にありがたいです。 　 朝食は、ホールスタッフも調理スタッフの皆さんも、明るい挨拶ができる方々で、キビキビ仕事をされていました。 朝食のレベルは、さすがロイヤルホールディングスさんなので、いずれもしっかりした食材と料理で美味しくいただきました。 朝食が食べられない時には、朝食券をケーキかラングドシャに換えてもらえるのも、お土産にできるし地味に嬉しいサービスです。 　 こちらのホテルはおそらく以前は別のホテルだったと思われ、リッチモンドさんの作りではない点や多少の古さも感じますが、一点だけ気になったのがバスルームと居室の床の段差の高さです。 昔のホテルはバスルームとベッドルームに段差があるのが普通だったので仕方ないのですが、このホテルの段差の高さは今の時代、かなりの段差の高さですね。 　 この根本的な解消は、建て替えか大規模リノベを待つしかないですが、同様の状況の他ホテルでは、エレベーターホールや廊下の片隅に、貸し出し用の簡易のステッブ(踏み台)を置いたりしています。 貴ホテルのかなり高い段差は、ステップが一段入るだけでキツさが相当軽減されると思います。貴ホテルでは、ズボンプレッサーも各部屋の壁に備え付けではなく、スタンドタイプを貸し出す形式にされていますが、同じ場所に常設貸し出ししても良いかもしれません。 　 費用もそれほどかからないので、体調や体型が多様なお客様がいらっしゃる中、ご検討されるのも良いように思いました。 ビジネスホテルの顧客満足度調査で常にトップだった頃から、今も応援しています。