学生の頃から10年近く旅行しましたが、いままでで最低の宿でした。 まずフロントが誰もいない。電話しても目の前の親機が鳴るだけ、転送かけたりもせず緊急連絡先とかもない。 結局寒いフロントで2時間待機。会計時ポイントを事前利用していましたが計算を間違えられたのでこの宿でポイント使うときは注意です。現地カードも不可、事前決済も不可。 部屋は古いのは知っていましたが、楽天のページに6～8畳と記載があるが実際は4畳半。 湯治部屋に暖房器具が無いのは事前に下調べしていたので旅籠部屋を取りましたがこっちもエアコンは無く石油ストーブのみ、人によっては寒いと感じるかも。布団も敷かれてませんでしたので自分で敷きました。 肝心の温泉ですが、4つありうち2つに入りました(一人で入りたかったため人がいた1つと、寒い時期の雨天であったため露天は入っていません)。しかしそのうち1つは火傷するくらい熱くとても入れませんでした。そして2つの温泉両方にシャワーがなく、蛇口はありましたが冷たい水しか出ず。温泉施設として最低限のレベルを満たしていません。 鳴子温泉は比較的価格帯が高めですが、このクオリティ・サービス内容で2月の平日素泊まりで8千円弱の価格は高すぎます。もう2,3千円出せば近隣でもう少しいいところに泊まれるはずなのでそちらをおすすめします。 チェックイン時間が20時までと近隣では遅めでありここしかなかったため選択しましたが正直後悔しました。まあ20時と言っても20時より前にフロント誰もいないんですけどね。