４月２２日に家族で宿泊しました。 まずチェックインの時に順番に案内するので待つように言われ、しばらく待っても呼ばれず、手が空いているスタッフもいるのにおかしいと思い、まだかと聞くとすぐに案内されたので忘れられていたのかと思いました。その後部屋まで案内してくれた方に名前を間違えられ、まだ慣れていない感じの方でそれは仕方ないですが、客の名前を間違えるのはどうかと思います。非常に残念でした。