12/1に温泉目的で宿泊しました。 出迎えや見送り等しっかり対応されており、『旅館』という印象です。 c/i時、露天風呂付客室にg-upしていただいた旨告げられ、とても嬉しいサプライズをいただきました。 夕食はどれも美味しく（詳細割愛）、量もあります。が、子どもには前菜が食べ慣れない味かつ量が多いため、違う選択があってもよいかもです。サービスの方は海外の方が多い印象ですが、他の施設の日本人と同じかそれ以上にしっかりされています。夜朝勤務で毎日大変だと思いますが、みなさまお身体ご自愛ください。 朝食も美味しく、量多めです。子どもはもう少し量を減らしていただいていいかも。 食事全般的に安っぽくなく、料理人のみなさまの思いが伝わる、そんな内容で、個人的には一番記憶に残りました。 大浴場は夜朝男女入れ替えなので、4階の大浴場は是非利用してください。立湯含めて露天風呂があり、明るい内は箱根の外輪山？が見え、今の時期は紅葉のコントラストめ楽しめます。（年々、山の色付きが悪くなっている気がしますが。） 館内は履物ではなく足袋ソックス？を履いて移動するため、慣れないと少し違和感あるかもです。（自前の靴下可。） c/i時とお部屋にお菓子を提供していただき、また、アメニティ豊富でオリジナルのものも見受けられましたので、食事含めて宿泊客へ還元されている印象です。 立地は万葉公園からそれほど離れていませんが、地図からは坂の勾配がイメージできませんので、車か送迎が必須だと思います。 設備は所々古い箇所があります。古いのは致し方ないので、お忙しいとは思いますがもう一手入れされると印象がさらに良くなると思います。 評価は5よりの4です、また機会があれば利用したい、そんな『旅館』でした、ありがとうございました。