４人一部屋でとお願いしたにも関わらず、２部屋に分かれておりました。 宿泊何日か前に掛かってきた確認電話の際にも、 家族ですので１部屋でとお願いしたのですが、 伝わっていなかったようで残念です。 また、この件に関しては「申し訳ありません」の一言はなかったと思います。