受付の方が二人とも日本人ではなかったため 対応していただくとき応答がちぐはぐで質問がわかってもらえなかったり スタッフの方の言いたいことがこちらがわからなかったりしました。 せめて文章で 説明を受付においていただいてあるとよかったのかも