端末でセルフチェックイン、部屋のテレビ操作でセルフチェックアウト処理をできるなど、便利でした。 ただ、出入口付近でスタッフさんが常に立っていて挨拶していたり、セルフチェックイン時にテレビ電話が繋がってスタッフさんから「何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ」と言われたりと、もちろん好印象ではあるのですがやや丁寧すぎるかな？と感じました。おもてなしの精神だとは思うのですが、せっかく手続きを合理化・システム化しているのだから、対人コミュニケーションは必要最低限でいいと思う派です。 施設はコンパクトで小綺麗。水戸駅から徒歩すぐで観光拠点として申し分なし。 ホテル隣の「食堂HEY」が茨城グルメを提供しており美味しかったです。