数年ぶりの利用でした。
ホテルに着き、チェックイン後 部屋に行ったら 浴衣の帯と羽織がなかったので、フロントに電話したら「フロントまで取りに来てください」と言われました。部屋の準備段階で帯と羽織を置き忘れたのに、そんな返答でした。
お風呂は露天風呂が素晴らしく湯着を着ての混浴で、大きさ、ロケーションも素晴らしく、大変満足です。ただ、他国のお客様のマナーが酷いのが目につきましたし、露天風呂の段差が分かりずらく危険性を感じました。一応 日本語で「段差注意」とありましたが、他国の人にはつうじないと思いますので、皆さんが分かるような表示と段差の所は明るくして欲しいです。
食事会場では、他国団体の方と日本人一般客が入り乱れ、とても ゆっくり食事が出来る場ではなかったです。出来れば、他国団体客と日本人一般客とは、同じ会場でも 区別して座って頂く様な心遣いもやつて頂けたら嬉しいです。
なかなか人手不足で大変かと思いますが、素晴らしいホテルだと思いますので、是非 参考にして変更願いたいです。
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