駐車場の案内の方の言動、レストランは人手不足！案内時間通りに食事会場に行ったがかなり待たされ、箸、スプーンは空、挙げ句の果てに料理も補充されず、洗ったばかりの食器は汚れたまま、濡れたまま。下善が間に合わず放置されたままでした。層雲峡温泉の他のホテルは全部宿泊したことがあり最後がここでした。さすがに2度目の宿泊はないですね。温泉は混浴露天風呂は他のホテルにはなく良かった。日帰り入浴にはおすすめできるかな？ 従業員から挨拶はなく嫌々働いてるみたい。 ほかのホテルではアンケートが置いてありサービス向上に努めているがそれすらなかった！ 諦めムードな感じに取れました。 残念でした。