宿泊前夜に雪が降ったようで、あと６kmくらいの所でアイスバーンの為に警察官から迂回を促され別ルートで向かうも他の車が立ち往生していて無理そうだったので、キャンセル覚悟でホテルに連絡したところ、急遽送迎の車を出してくれているとの事ですごく助かりました！！これから宿泊を考えてる方、ノーマルタイヤでは絶対に行けませんので気を付けて下さい！ホテル前は完全に積雪してました。 大浴場はお湯の温度が気持ち低めで子供でも入れました！露天風呂は期間限定のりんご風呂が楽しめ子供がとても喜んでいました。脱衣所にベビーベットはありますが、ベビーバスなどの入浴グッズは無かったので下の子は部屋のお風呂に入れました。　 朝夕のバイキングはバイキングコーナーとテーブルが階段を上り下りしないと行けないので小さい子連れや足の悪い方には厳しいです。和素材のアヒージョがあったのですが、大根がとてつもなく苦かったです！朝出ていた野沢菜もすごく苦かったみたいです。なかなか他のホテルには無いメニューが多かったと思います。 今回の目玉は星空ツアーでした。ベンチコートをお借りしてマイナス４度の中ホテルの駐車場でスタッフの方から説明を聞きながらの鑑賞でした。曇りに変わってしまい不安でしたが、全然問題ありませんでした！スキー場のライトが無ければもっと見えたかもですが…。 我が家はミルク坊やがいたので、レンジで消毒する為フロントへ度々お願いに行ったのですが、１度目はしっかりやってくれて持てないくらい熱々。２度目以降は手で持てちゃうくらいぬるく、ちゃんと消毒されていない感じでした。 帰りもファミリーランドまで送迎の車に乗ったのですが、何時出発、どこ行きの車と言う案内が何も無くて、ずっとロビーで待ち続けるところでした。車に乗ってから他のお客さんの鍵が返却されてない、返却ボックスに入れましたのやり取りがあり、返却ボックスいかがなものかと思いました。 考えもしなかった雪遊びを子供が出来たのと送迎してもらえたので大変満足でした！！