主人と久しぶりの旅行でした。
いつも部屋に露天風呂の付いてるところを選んでいます。
部屋のお風呂は良かったのですが、お風呂のところに椅子が1人分しか無かったため、一緒にビールを飲みながら旅の話しをするなどは出来ませんでした。
部屋は綺麗にはなっているのですが全ての障子の桟に埃が積もっており、気分が悪く思いました。隅々、確認して欲しいです。
また、食事は美味しく頂きましたが、プランに含まれていたお造りの品が足らず、『◯◯は?無いのですか?』と問うと、『今はやってません、いつ予約しましたか?』と…。
こちらの携帯から予約日時の確認、プランの確認をされました。その後
『今回は特別にその品はあるのでお出ししますね。』と…。
プラン内容を確認しての予約の方は少ないのでしょうか?
勝手にプランと違う食事内容にして指摘されたら出す、『特別に…』?
こちらが悪いのでしょうか?
後から、考えるとムカムカします。
旅行は温泉だけでなく食事も楽しみの一つだと思います。残念です。
大浴場は、露天風呂の1つが壊れているのかわかりませんが、入れないようになってました。
これも残念です。
受付時にお知らせしても良いのでは?と思います。
一つ一つは小さな事ですが、辛口の意見になってしまいすみません。
旅館の方の接客は良かったと思います。
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