大雨の影響で新幹線が大幅に遅れた為、熱海に到着するのが４時間近く遅くなり、さらに熱海の交通機能もマヒしてたため、宿に行く交通手段もない状態でした。宿のご厚意で、駅まで車で迎えに来て頂き、さらに夕食も特別に提供時間外に準備して頂き、残念な旅行となるかもしれない状況を、思い出に残る旅行とさせて頂きました。料理は、味はもちろんのこと、創意工夫された内容でした。貸切風呂も種類が豊富で、ゆったりとしたつくりとなっており、とても満足度の高いものでした。この度の対応に、本当に感謝しております。