お部屋は広く　露天風呂は説明通り 露天風呂の横にシャワールーム、洗面室が接続されているがどちらにも換気装置がなくカビ臭い。 シャワールームはラノベされているが床のシートが一部30センチ程浮いて膨れていた。 露天風呂は水、お湯が追加できないので温度調節ができない。 空調機が能力不足で部屋の温度調整ができない。 ペットメイキング　シーツがしっかりセットされていない。またとても薄く肌触りは良くない。シーツの番手を変更を検討してもらいたい。 お茶のサービスはデーパックだが使ったデーパックを置くお皿の用意がない。 夕食　18時分から19時30分まで 一部制で選択できない。 外を散策19時に会場へ到着 入り口にスタッフ不在5分ほど待機 食事を運んでいるスタッフが数名目の前を通るが声をかけられることなかったのでこちらから声掛け。 何故か不機嫌そうに19時30分までですけど！ その後無言。 まだ時間内だと思うがダメですかと尋ねると私の手元のチケットを奪い取り受付カウンターに置き、そのスタッフは立ち去る。 入場して良いかわからないため、また入り口にて待機。 数分後、同じスタッフに声掛け、入って良いのか聞く、更に不機嫌な顔でどうぞと。 席も利用方法も案内されることなかったが、まあブュッフェなのでそんなもんだろうとカレーを取り席にて食事。 プランは食事付き飲み放題 これを読むと酷いホテルのように感じるかもしれないが 酷い態度のスタッフはその方一名のみ。 フロントの方や他で対応してくれたスタッフは皆さん良い方でした。 食事の提供やサービスは外注さんなのか、ホスピタリティとは何か理解されてない様子。 早く帰りたかったんでしょうね、お疲れ様でした。 伊東には系列のホテルが他にありますので次はそちらに泊まる予定。 予約時にはわからなかったがサウナ故障中で利用出来ず。 サウナありで検索してホテルを選んだこともあり、評価は低めにさせて頂きました。