初めて利用させて頂きました。 万博の影響か…なかなか予約取れず。それでもギリギリでようやく予約取れました！ 大阪駅周辺は相変わらず複雑でしたが…どうにか到着することが出来ました！ ホテル内は非常にキレイでとても満足です。 ただ2点ほど（設備・アメニティ→評価2にさせて頂きましたm(_ _)m）気になったことですが… ①4Fから2F（入浴）へ行くエレベーターの位置がわかりにくい。→チェックイン時の説明では“まっすぐ行って突きあたりを左に”と言われたのでその通りに行っても全くわからない…再度受付まで行き確認したら“赤い自販機を左です”と。説明ミス云々はともかく、わかりやすく掲示するか、案内図を手渡しするか…ご検討頂けるとありがたいです。 ②カプセル内のテレビですがイヤホンがどこにも無くて…また受付まで行くのも手間だったので確認しませんでしたが。イヤホンは備え付けではないのでしょうか？ ただ、全体的には過ごしやすかったです！ また次回も利用しようと思います。 ありがとうございました！