昔家族で利用したことがあり、その時は良い印象でしたが、何十年ぶりに訪れた今回の旅行はとても不快な気持ちになりました。
お料理、温泉はよかったです。
しかし問題はお部屋...
まず到着してすぐにカメムシが2匹窓(部屋側)についていました。
そして翌日にはカーテンの下にセミの死骸を発見。
カメムシは換気の際に入ってしまったのかなと仕方なく思いますが、セミの死骸は掃除が行き届いていない証拠。
10月後半なのにセミ...本当に驚きました。
1歳の子もいたので、もし気付かないうちに口にしていたら...と思ったらゾッとしました。
そして1番残念だったのは、そのことを帰りに伝えた時の対応です。
会計をしている時に伝えたのですが、手を止めることもなく、ただ部屋番号の確認と一言謝るだけ。
そしてそのまま金額を請求され、会計が済むと再度謝罪がある訳でもなく、見送りもなく、終了。
こんなに悲しい気持ちになった旅行は初めてです。
歴史のある建物で古いことは承知していましたが、掃除ができていないことと接客が非常に残念でした。
もう絶対に行きません。
特に小さいお子様連れの方はご注意ください。
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