①室内の清掃がなっていない。 ・浴槽の壁に長い髪の毛が張り付いていた ・客室の床に、空の錠剤のパッケージが落ちていた ・浴室のスリッパが、片方しかなかった ②チェックイン時の対応が良くない ・チェックインをしに客がフロントに来たのだから、挨拶くらいしなさい