箱根湯本駅からの徒歩すぐで子連れには最高のアクセスでした。 お部屋の露天風呂がとても気持ちよく綺麗で、とても心地良い滞在でした。フロントの方も親切で、2歳の子どもが大喜びでプレイルームで遊んでいました。 概ね満足の滞在ではあるのですが、 仲居さんの接客だけが残念でした。 生魚を避けたく予めお願いしたところ、なぜかその当事者に「さしみNG」と手書きのメモを渡されたり、電話でお願いごとをしても通じておらず、意思疎通がいまひとつできていないように感じます。何度も違和感がありました。 宿自体は素晴らしいので、また滞在したいと思います。