遠方に居る友人達と宿泊させていただきました。 まず、夕食ですが、予約した際の見本の写真と実際の夕食があまりに違い過ぎます。 これはもはや優良誤認ではないかと思うレベルです。 次に接客品質ですが、これもまたひどい。夕食を食べている折に、白飯のおかわりはできるのか聞くと、 いやー、、まあはい 実際におかわりを頼めばお櫃を持ってくるだけで20分以上かかり、嫌々な面持ちでお櫃を無言で渡してきたりと、本当に接客業をされた事があるのか甚だ疑問に感じました。 大浴場も、お湯に関してはさすが鬼怒川いいお湯だと思いましたが、浴室内の壁の苔がひどい事この上ありません。非常に不衛生だと感じました。 友人達もかなり落胆していました。