・チェックイン時間より20分早く着いたので、スタッフの指示でカフェスペースで待機したが、チェックイン可能時間になっても声もかけてもらえず、次々とくる他客を優先。 ・部屋のタオルに髪の毛付着。リネン会社のミスか清掃員のものだろうとフロントで伝えたが部屋番号さえも聞かれない。部屋番号も聞かずにどのような対応をするのだろうか？ ・部屋でパンを電子レンジで温める朝食だが、何分温めるのかの記載が極小なので老眼でなくても読み取りが困難。 ・電子レンジに入れる前に袋に切り込みを入れろとあるが、縁のギザギザからは切れず、手で切れるタイプのビニールではない。 以上、客の立場になっての運営ではないホテルであると感じた。