部屋が素晴らしい！温泉はひどいという両極端です。温泉はリニューアルの対象外だったようですね。設備は古く、家根も錆びさびです。同じ鶴雅の別の大浴場を使うことを前提にしているようです。食事は予約3部制で遅い時間帯にしたら、ビュッフェが何もなくて驚きました(誇張でなく本当になかった)。予約制なのだから人数から読んで量の調整はして、各回の冒頭にちゃんと種類が揃うようにして欲しいです。スープが空の鍋、遠慮の塊の一つだけの小鉢、残飯食べさせられているようでクレームつけたかったです(旅で嫌な記憶を残したくなくて我慢しましたが)。