確実に予約しているが旅館の方より予約されていないとの回答された。 ホテルに対する苦情ではないが、サイトで予約したあとホテル側には確認されているシステムなのでしょうか？ とりあえず近くの別ホテルに泊まれたものの料金設定に違いがあり後の予定に響く結果となりました。 予約はキャンセルさせてもらいます。