まず、人手不足なのか電話がとても繋がりにくかったのが不便でした。近くのよろづやさんの姉妹宿で、静かな方がいいと思いこちらの別館にしましたが、夕食はよろづやさんに行かなくてはならないし、水芭蕉というお部屋はすごく冷えていて寒く、ヒーター２つのうち一つはつけるとガス？の匂いで、空気清浄機はあっても、快適には過ごせませんでした。室内のお風呂のシャワーは手動の古いもので使いづらく、お風呂内も外も床が非常に冷たくタオルのバスマット無しです。冷たいタイルのマットを見て、こんな寒い時期になんて気の利かない宿なのだろうと悲しくなりました。バスタブの排水口も髪の毛たくさん見えました。トイレ専用の小さなヒーターもないので、トイレも激寒でした。夜ご飯は普通です。 良い点は、よろづやさんより駅から近く、頼めば送迎してくれると思います。水芭蕉のお部屋は2人なら広々としていて、貸切風呂30分利用できます。