チェックイン時、スタッフがあたふた、楽天の予約には慣れていない感じがした。部屋は広く、窓からは高畠駅が見え、新幹線と在来線がやって来る。鉄ちゃんには嬉しい部屋。宿泊者は駅構内の温泉施設を利用できる。