JRホテル時代に9回利用したことがあり、オーナーチェンジしてからは初めての利用です。これから改装や名称変更があるようですが、まだ設備は以前のままでした。 よくなった点は食事です。夕食ブッフェの品数が少ないというのは他の方の指摘通りですが、味は以前よりもとても美味しくなったと思います。特に朝食は顕著に美味しくなりました。 スタフの方のサービスは率直に言って今一つ。JRホテル時代のフレンドリーさもなく、サンカラ（3回利用経験あり）のような特別感もなく、レストランも慣れていないスタフが多い印象です。これからサービスの路線が決まり、また習熟度も上がっていくことと思っています。 また、温泉施設では使用済みのタオルが一晩放置されていたのは驚きました（夜間の清掃をしていないのでは？）。ここは改善を期待します。 いろいろ書かせていただきましたが、トータルではレベルが高いホテルと思っていますので、さっそく来年の予約も入れました。改装を済ませた新しいホテルを楽しみにしています。