札幌旅行でこのホテルに2連泊しましたが、素晴らしい点と残念な点が混在した滞在でした。
まず気になったのは駐車場の対応です。2連泊の場合、直ぐに埋まる駐車場について、別の確保している場所に停められるとの事前説明があり、フロントとも話がついていたはずでした。しかし、いざ移動のタイミングでフロントに確認しに行くと、突然機械式駐車場を案内されるなど、話が二転三転。スムーズな対応を期待していただけに、この点は非常に残念でした。
また、ホテルの温泉施設についてですが、清掃が行き届いていない印象を受けました。初日は利用しましたが、2日目はあまりの状況に部屋のシャワーで済ませました。タオルのまま入浴するなど、マナーを守らない利用者がいたことも原因かと思います。特に外国人客が多い環境では、文化の違いからかカオスな場面も目立ちました。日本の温泉マナーを守ってほしいという思いから、注意書きや案内を増やすなどの対策を強く希望します。
一方で、朝食は本当に素晴らしかったです!いくらの醤油漬けは絶品で、エビも驚くほど甘く、全体のクオリティが非常に高かったです。朝食だけで1日分の満足感を得られるレベルで、間違いなくこのホテルの最大の魅力です。この朝食のおかげで、ホテルの評価は大きく持ち直しました。
全体として、朝食の素晴らしさは特筆すべきですが、駐車場の対応や温泉の清掃、マナー問題への対策が改善されれば、さらに快適な滞在になると思います。札幌には魅力的なホテルが多いので、次回は他の選択肢も検討するかもしれませんが、朝食だけでも再訪の価値はあると感じました。
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