外出の際のキーの預りが従業員さんによるのか客を選んでいるのか、預かったり、預からなかったりで対応がマチマチなところが気になった。というのも私がチェックインの際はキー預りの説明がなく初外出の際にその説明を受けたのだが、ホテルに戻った際他の客がキーを持って戻ってきたのを見かけた、その際フロントの方と目が合ったがスルー対応であった。せめてその場で外出の際のキー預りのシステムを一言添えるべきではないか。