ホテル入り口の段差で、つまづき大きく転倒しました。案内担当者がいなくて初めてだと小さな段差に気づきません。案内担当者がいない場合に備え、段差があることをはっきり明示した掲示物を設置すべきです。見栄え重視で優しくないホテルと感じました。