強羅駅前という立地の良さで利用しました。お菓子やかまぼこの無料サービスがあり良かったです。食事はおいしかったですが、時間設定に難ありです。また、食事は二つのコースから選択するプランでしたが希望は当日の先着順になっており、これは事前確認するなどして、すべてのお客さんの希望に沿う形にするべきだと思いました。またお風呂ですが、大浴場が苦手なので内風呂を利用しようと思い半露天風呂付の部屋を予約しましたが、洗い場の板が緑や黒のシミ(カビ？)や白い石鹸のようなシミが無数にありました。また、シャワーヘットも黒カビのような汚れがついていて、とても利用する気になれませんでした。結局この日はお風呂の利用を諦めとても残念な気持ちでした。