チェックインが夜の12時ごろでしたが電話をしたら駐車場まででてきて荷物などもって手伝ってくれました。子供が寝ていたのでとても助かりました。ただ洗濯機乾燥機が夜中は外にでないといけなかったのがとても怖かったです。あと部屋の空調が触れないので暑くて暑くて寝苦しかったです。一律でホテルが管理しているといわれました。