会席料理が付いてるプランで予約してたのですが子供がアレルギーの為食べれないものがあり電話で別メニューに変更などできるのか？問い合わせしました。そしたら「言った言わないになるので電話で言われても困る。それならキャンセルしてください。」と冷たい対応！じゃあどうやってお願いするのか？結局おかずは別料金払って自分で購入。部屋は寒い中帰って来ても暖房は入れてくれてないです。もう二度と行かないと思いました。