楽天から確実に予約し，当日疲れ切った状態でチェックインしたのに，先方が失念していた。 当然部屋の準備も夕食の準備も出来ているわけもなく，その場で楽天で他のホテルを予約し直しました。 当然この評価をさせていただきます。