Googleで四つ星ホテルとされていたのと、リニューアルしたばかりで綺麗そうだったのでこちらを選びました。 結果として部屋は綺麗そうでしたが残念でした。 ・排水溝が詰まっている 初日にシャワーを使用したところ、湯船に水が溜まってしまい、よく見ると排水溝が詰まっていました。 ・電気ケトル未清掃 前日から使っていないのに、開けると中に水が残っている(いつからこの状態だったのか不明なため交換してもらいました) ・トイレの匂いが気になる おそらく古いのだと思いますが臭いです。 ・シーツが汚れている 使用する前から黒い汚れが着いていた。 ・電話対応が良くない 宿泊前に電話問い合わせをしたとき、沈黙になったり返事がかえってこない時があった。 また、お風呂場の清掃をお願いしたが、清掃が不要ということですか？と真逆のことを言われた。 (それぞれ別の方で、チェックイン、チェックアウトはとくに問題ありませんでした) ・レストランスタッフが利用者に対して名前をつけていた 自分が言われた訳では無いので勝手にしたらいいとは思いますが、○○おじさん、などと他の利用者の聞こえる場所で言ったり笑うのはやめた方がいいと思います。あまり気持ちのいいものではありませんでした。 ・レストランの食器が汚い 汚れが落ちていないものがいくつかありました。 ホテルは他も色々と泊まったことはありますが、ここまでのことはありませんでした。同じ値段なら他の大手ビジネスホテルにすれば良かったと後悔しています。 いくら内装を新しくしても、清掃をしていない、スタッフと会話が成り立たないのであれば意味がありません。レストランの方も人によって無愛想だったりしますが、前述の様なことは見えるところでは控えて頂きたいと思います。