2月8日から一泊二日で利用しました。 概ね満足ですが、満足に至らなかったマイナス要素がバス関連の対応です。 行き 場所が駅から離れておりバス送迎が必須なのですが、朝の運行がなく、一番早くて13:25に加賀温泉駅にきます。 それは仕方ないとして、マイナスはバス待合の連絡です。 加賀温泉駅を出て駅構内の待合室で待つよう事前の連絡がありギリギリまで待っていたのですが誰も来ず、駅の出口を見るとバス案内の人が立っていました。待合室に行く話は知らないと… 当日は雪が酷く、真面目に待っていたら途方にくれる所でした。 帰り フロントでバスの事前予約となります。到着時に予約をして、部屋の紙にも記入されていましたが、当日名前が入っておらず、たまたま空きがありましたが無かったら乗れない所でした。 また、ここはかがり吉祥と連携があり、駅から来た人達をかがり吉祥まで送るバスに、吉祥やまなかから帰る人達も同時に乗り込むのですが、その説明が最初になく、駅と反対方向にバスが進んで非常に不安でした。 本件に限らず、細かい所でサービスの連携不足があり、お風呂も選択肢がないため、金額に対しての満足度がどうか、と問われるとまた利用したいとは思いませんでした。