信じられない!!楽天トラベルを通して10日ほど前に予約しておいたのに、着いたら「予約されてない」と言い張り、謝りもせず隣の旅館に案内された！隣の旅館の方がこっそり「忘れてたって…」と教えてくれました。九州内ではありますが県外から家族６人で楽しみにして来たのにあり得ません。隣に旅館があったからなんとかなりましたが…。最悪の旅館です！！！！みなさんもこんなことがあるかもしれませんよ。気をつけてください。ここはやめた方がいいです。腹が立って仕方ありません。またこの口コミを見てどうしらを切るのか見物です。予約してたから口コミも書けるのに!! →→→その後、やはり予約されていたとお詫びのお手紙と御菓子を送っていただきました。予約していたことを認めていただけたことで少し治まりました。以後本当に気をつけていただきたいです。失敗してもその場で謝ってほしいです。それがなかったのでしつこく苦情出させていただきました。 【ご利用の宿泊プラン】 ★美味しい旅館の朝ご飯★1泊朝食付プラン★小型犬Ok♪ ★和室 12畳★