混雑する時間帯でチェックイン機の前に行列ができているにもかかわらず、係員がチェックイン操作に手こずる客にポイント会員の勧誘をしていて列が進まないのには少し苛立ちました。ナイトウェアは部屋になく、1階ロビーから持っていかねばならないそうなのにその案内もなく（アメニティ類が部屋にない案内はありました）、痒いところに手が届かない感じが残念な印象でした。 エレベーターの速度が速いのは快適でした。