昨年初めて利用して、宿泊者専用の露天風呂から見える景色に感動し、今年も予約をしました。予期せぬアクシデントがあり、予約に関して何度か問い合わせをしたが、親身に対応して頂けて大変有り難かったです。宿泊日も出発前にトラブルがあり、白馬に着いたのが昼前くらいになってしまい、雪が降っていて更にかなり霧がかっていたので、片目に不自由があるので、初日は滑るのを諦めて、早めにホテルに行き、日帰り入浴も出来るお風呂を利用しロビーで過ごしました。早目にお部屋に入れて頂けたので、大変助かりました。あいにく宿泊者専用のお風呂も景色が見れませんでしたが、開放感のある露天風呂で、とても気に入っています。翌日は晴れたので綺麗な雪山の景色を見ることができ感動しました。ホテル側の問題では無く、利用者の問題ですが、お風呂を利用するマナーが悪い場面に何度か出会してしまったことが、とても残念でした。 お部屋に手を拭くタオルが用意されているのは、非常に助かります。通路にあるホテルのバックも嬉しいです。夕食の天ぷらが、盛り合わせになっていて取るシステムに変わっていましたが、珍しいリンゴの天ぷらは美味しいので、もっとそれだけでも食べたいです。 また4月に予約を取りましたので、伺います。