タオル、足ふきマット、バスタオルを交換してもらう為に専用のバッグに入れてドアの前に置いておいたら交換されずにドアノブに引っかけられていた事が２日間ありました。その他の事は満足したので交換の件に不満が残ったのは残念でした。