サービスとはなにか？と考えたとき2種類あるんだなぁ～と思わされた。お世辞にも最新の設備があるわけでもなく普通のホテル。ただ客が両手に荷物を持ってエレベーターのボタンを押しずらそうにしてた時、すぐ気づいておくから小走りで駆け寄りボタンを押していた。客に気をつかわせないように「今日はあったかいですね～」の言葉を添えて。設備などの物質的なサービスもあれば、細かい気配りなどのサービスもあり前者はお金をかければなんとかなるが後者は一朝一夕ではどうにもならない。それがさりげなくできるというのは実はすごいことなのでは？と考えさせられた。まぁ～今回だけに限ったことではなかったが。出入りが不規則で気を使いたくない自分には過ごしやすいホテルです。