予約確認時に間違えて喫煙にしてしまい、さくらまつり中の予約(満室で予約不可)であったため、部屋の変更もできないだろうと思っていました。一応、前日に部屋変更のお願いをしたところ、案の定「むずかしい」とのことでした。担当の方は「最大限消臭します」と言っていただいたのですが、半ばあきらめて当日を迎え、チャックインをしたところ、その場では何も言わずにいたのですが、禁煙室と言われ驚きました。初めてのさくらまつりを最大限楽しめ、最高の旅となりました。ルートイン担当の方に感謝いたします、ありがとうございました。これからも全国で利用させていただきます(今後は禁煙ルームの確認し、まちがえないようにします。)
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